Integritetspolicy

Duzzoz AB, org.nr 559597-5946, Gamla Stationsgatan 2, 382 30 Nybro, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på farwa.se. Frågor om personuppgifter skickas till hej@farwa.se.

• När du handlar: namn, leveransadress, e-postadress, mobilnummer, valt leverans- och betalsätt, ordernummer, orderhistorik och betalningens status. Kortnummer och andra betaluppgifter hanteras av Stripe, och av Klarna om du valt Klarna, och når aldrig oss.
• När du kontaktar oss: innehållet i ditt meddelande och dina kontaktuppgifter.
• När du besöker webbplatsen: tekniska uppgifter i serverloggar, som IP-adress, webbläsare och tidpunkt.

• För att genomföra ditt köp, leverera varan och ge kundservice – för att fullgöra avtalet med dig.
• För att spara underlag för bokföringen i sju år – en rättslig skyldighet enligt bokföringslagen.
• För att hantera ångerrätt, reklamationer och garantier – rättslig skyldighet och berättigat intresse.
• För att förebygga bedrägerier och hålla webbplatsen säker – berättigat intresse.

Vi skickar nyheter bara till dig som själv anmält dig, och du kan avsluta när som helst. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

• Uppgifter: din e-postadress, tidpunkten för ditt samtycke och IP-adressen du anmälde dig från.
• Ändamål: att skicka välkomstkoden och nyheter om Farwa.
• Rättslig grund: ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när du vill.
• Lagringstid: tills du avslutar prenumerationen – länken finns i varje mejl. Uppgifterna om koden sparas i 12 månader efter att den använts.

• Stripe Payments Europe Ltd (Irland) och Stripe Inc. (USA) för betalningen. Överföringen till USA skyddas av EU–US Data Privacy Framework och EU:s standardavtalsklausuler.
• Klarna Bank AB (Sverige) om du betalar med Klarna. Klarna ansvarar då självständigt för sin behandling.
• PostNord Sverige AB eller DHL Freight (Sweden) AB för leveransen: namn, adress, mobilnummer och e-post för avisering.
• Leverantören av våra e-postutskick, för orderbekräftelse och leveransbesked.
• Amazon Web Services, som driftar webbplatsen på servrar inom EU.

Uppgifter kan också lämnas ut när lagen kräver det.

Orderuppgifter sparas i sju år efter räkenskapsårets slut enligt bokföringslagen. Kundserviceärenden raderas senast två år efter att de avslutats. Serverloggar sparas i högst 90 dagar. Uppgifter du fyllt i kassan men inte slutfört sparas bara i din egen webbläsare och försvinner när du stänger den.

farwa.se använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies och ingen besöksstatistik. Din varukorg sparas lokalt i din webbläsare så att den finns kvar nästa gång; den innehåller bara valt plagg, färg, storlek och antal. Under besöket sparar webbläsaren också varifrån du kom till farwa.se (till exempel en kampanjlänk), vilken sida du började på, om du använder mobil eller dator, och en välkomstkod du lagt till; det försvinner när du stänger fliken, och lägger du en beställning sparas uppgifterna om varifrån du kom på den. Betalningsformuläret från Stripe, och Klarnas om du väljer Klarna, sätter de cookies som krävs för att betalningen ska fungera säkert.

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begära att behandlingen begränsas, invända mot behandlingen och få ut dina uppgifter för att flytta dem. Mejla hej@farwa.se så svarar vi inom en månad. Uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, kan inte raderas i förtid. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Om vi ändrar policyn publicerar vi den nya versionen här med nytt datum.